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 No primeiro
acesso, deve-se clicar na opção
SIGN UP, e criar a senha de internet.
Caso tenha dúvida no cadastramento
de sua senha de acesso, consulte o passo-a-passo
clicando no botão vermelho acima,
ou veja no FAQ ao lado.
O site de acesso
está em inglês. Aguarde
para breve versão em português.
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Seguro, Conveniente, Recarregável.
O Cash Passport é um cartão recarregável em Dólar, Euro ou Libras, que oferece a segurança dos Traveller Cheques e a conveniência dos cartões eletrônicos.
Principais
vantagens do Visa TravelMoney Cash
Passport:
 Escolha o melhor dia para comprar seus Dólares, Euros ou Libras e durma tranqüilo.
Livre de taxas em seu retorno para casa.
Pré-carregue seu cartão e efetue compras e saques na moeda local do país em que estiver em milhões de estabelecimentos e caixas eletrônicos VISA.
Segurança – Protegido por senha e assinatura no verso do cartão.
Conveniência – Fácil acesso aos fundos do seu cartão.
Controle – Controle o seu orçamento e evite cobranças inesperadas
Em caso de perda ou roubo do cartão,
a Central de Atendimento
Internacional Visa providenciará
a reposição. O serviço
é oferecido 24 horas por
dia e possibilita a obtenção
de saldo e o histórico de
transação em diversos
idiomas. As ligações
são gratuitas; |
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Como Funciona o Cartão VTM – Cash
Passport?
Cartão de débito, recarregável,
emitido em Dólares Americanos, Euros ou Libras,
através de uma compra normal de câmbio
turismo. O saldo adquirido é creditado
no cartão, ficando disponível para
saques ou pagamentos.
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Como funciona a recarga
do cartão?
Para recarregar o cartão, dirija-se à
filial da Fair Câmbio. Qualquer pessoa pode
efetuar a recarga, desde que apresente os documentos
exigidos pela legislação (RG e CPF).
A recarga é gratuita, e o saldo a ser recarregado
no cartão estará disponível
em no máximo 24 horas, considerando dias
úteis.
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Existem limites
mínimos e máximos para carregá-lo?
Sim. A carga e as recargas devem obedecer os valores mínimo e máximo, conforme tabela abaixo:
| MOEDA |
MÍNIMO |
MÁXIMO |
| DOLAR AMERICANO |
100,00 |
10.000,00 |
| EURO |
85,00 |
8.500,00 |
| LIBRA |
60,00 |
6.000,00 |
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Como faço para saber onde existem caixas
eletrônicos disponíveis para saque?
O Cartão VTM pode ser utilizado em caixas
eletrônicos do mundo todo que tenham as
bandeiras VISA e PLUS (1,5 milhão de ATM's
no Mundo). O saque sempre será efetuado
na moeda local. Além da possibilidade de
saque, também lhe permite efetuar compras
nos milhares de estabelecimentos comerciais que
aceitam a bandeira VISA.
Para consultar se seu destino possui caixas eletrônicos
disponíveis para saque, acesse o link abaixo:
http://www.cashpassportcard.com/br/atm.asp?lang=POR&content=atm
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O cartão pode ser usado por empresas?
O cartão pode ser usado tanto por uma pessoa
física, quanto pessoa jurídica.
O cartão representa algumas vantagens às
empresas, a saber:
1) dispensa o manuseio de moedas em espécie,
apenas o saldo virtual do cartão.
2) conversões justas através dos
caixas eletrônicos, e equipamentos de débito
VISA.
3) o saldo remanescente do cartão de um
viajante pode ser usado por outro. Basta continuar
usando o mesmo cartão normalmente.
4) conferência de extrato pela Internet,
facilitando controle do saldo dos cartões
e a prestação de contas no retorno
da viagem.
5) a recarga pode ser feita a qualquer momento,
conforme necessidade do viajante da empresa.
6) controle de vários cartões, com
saldos independentes, via internet.
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O cartão
é melhor que o Traveller Cheque ou moeda
em espécie?
O cartão Visa Travel Money pode ser usado
em qualquer tipo de viagem, pois oferece segurança
e comodidade. Sugerimos levar o cartão
nas seguintes situações:
•
Viagens de longa duração (eventuais
necessidades de recarga e segurança)
• Viagens a destinos classificados como
"não seguros"
• Qualquer
viagem cuja moeda de destino não seja disponível
no Brasil. Levando o cartão, nos caixas
eletrônicos e nas utilizações
como débito, obtêm-se melhores taxas
de conversão, além da segurança;
• Menores de idade
• Viagens
de intercâmbio cultural
• Viagens
onde muitos países serão visitados,
e a troca de moeda será freqüente.
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Vantagens sobre o cartão de
crédito.
• Não cobrança de IOF: toda
e qualquer transação efetuada no
exterior com cartão de crédito incide
IOF (Imposto sobre Operações Financeiras).
Este imposto encarece suas compras em 2% e é
cobrado a cada transação.
•
Não sujeição à variação
cambial: O fechamento da fatura do cartão
de crédito ocorre uma vez por mês,
e o valor final em reais utilizará a taxa
do Dólar do dia do fechamento. Caso ocorra
valorização do dólar, o valor
a pagar poderá ser alto. No VTM, a cotação
já é definida no ato da aquisição.
• Maior rapidez para recebimento de
2ª Via do cartão, em caso de perda
ou roubo.
• Os cartões de crédito
têm juros altos em caso de saque de dinheiro,
entre 9% a 12% ao mês.
• Não
exigência de CPF para o favorecido do cartão.
• É na hora, sem burocracia,
anuidade ou outras despesas.
• Reembolso
imediato em caso de perda ou roubo, cuja assistência
será efetuada diretamente na cidade ou
país em que se encontra.
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Como faço
para ver meu saldo, extrato e demais informações
pela Internet?
Efetue o cadastramento no site da Travelex, assim
terá acesso a saldo do cartão, extrato
de saques, troca de senha do cartão, contato
com a Travelex e reclamações gerais.
Procedimento::
1) Acesse o site
www.cashpassportcardlogin.com;
2) Abrira uma tela com campos “username”
e “password”, e logo abaixo à
esquerda um link azul “sign up”. Clique
em “sign up” para cadastrar-se pela
primeira vez, onde você criara seu “username”
(usuário) e “password” (senha).
Esta nova senha é para acessar o site apenas,
não interferindo na senha do cartão
usada para os saques.
3) Em seguida aparecerá um campo para ser
preenchido com número de seu cartão
(completo e sem espaços), que consta no
plástico. Após preencher clique
em CONTINUE;
4) Na próxima tela, deverão ser
preenchidos:
•
Nome de solteira da mãe, informado no momento
da aquisição do cartão;
• Data de nascimento (do viajante, informado
no momento da compra);
5) Na tela a seguir, devem ser criados:
•
Nome de usuário (sem espaços, entre
6 e 20 caracteres);
• Senha (diferente da senha de saque –
pode conter letras e/ou números, entre
6 e 20 caracteres);
• Confirmar a senha escolhida.
Logo abaixo, informar a resposta da pergunta de
segurança, escolhida no ato da aquisição
do cartão:
•
Favorite sport to watch on TV? (Qual o esporte
favorito para assistir na TV?);
• Mother's middle name? (Nome do meio da
mãe?);
• Favorite musician/band? (Músico
ou Banda favorita?);
• What is your pet's name? (Qual o nome
de seu animal de estimação?);
• What is your place/town of birth? (Qual
seu local/cidade de nascimento?).
A pergunta e resposta de segurança permitem
a Visa a confirmação de identidade
do usuário, caso o mesmo precise, por algum
motivo, obter o nome de usuário e a senha
previamente cadastrados.
Após clicar em CONTINUE, seu cadastro já
terá sido efetuado. No site será
possível:
•
Verificar seu saldo;
• Verificar e imprimir seu histórico
de transações;
• Trocar a senha do cartão (PIN -
senha para saque);
• Atualizar informações da
conta;
• Localizar o caixa ATM mais próximo.
• Obter números de contato com a
Visa;
• Obter formulário de reclamação
em caso de divergências com a conta/extrato;
• Obter informações sobre
a assistência emergencial.
• Obter o contrato de termos e condições
de uso do cartão.
6) Para acessar novamente sua conta após
ter efetuado o cadastro, é necessário
apenas acessar o site e informar seu UserName
(nome de usuário) e Password (senha) e
clicar em Login.
Caso ainda haja qualquer dúvida, entrar
em contato com a Fair Câmbio.
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Que documentos
preciso para adquirir meu cartão?
Os documentos para adquirir o cartão devem
ser o RG e CPF. Não há necessidade
de ser maior de idade para utilizar o cartão.
No caso de menores, o documento de câmbio
deve ser emitido em nome do responsável,
e o cartão é cadastrado em nome
da pessoa que o utilizará.
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Quanto tempo
o cartão é válido? Posso
reutilizá-lo em outras viagens?
O cartão é válido por 3 anos,
por causa da deteriorização da tarja
magnética. O saldo, no entanto, permanece,
e é repassado a outro cartão.Como
o cartão é recarregável a
qualquer momento, ele sempre pode ser reutilizado
em uma nova viagem. Basta entrar em contato com
a filial da Fair e solicitar uma recarga no cartão.
Se o cartão ficar mais de 12 meses sem
utilização alguma (não sendo
feito saques, uso na função de debito
nem recargas de valores) uma tarifa mensal de
USD 2,00 começará a ser debitada
automaticamente do saldo, até que o mesmo
fique zerado.
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topo
Como faço para
recuperar meu saldo remanescente, caso não
queira mais usar o cartão?
Caso tenha retornado de viagem, e não deseja
mais manter o saldo do cartão ou ainda
vá usar apenas após um período
de 12 meses, você tem duas opções:
1) sacar o dinheiro em caixas eletrônicos
no Brasil;
2) entrar em contato com a Fair e solicitar a
recompra do saldo remanescente. Se precisar de
apenas parte do saldo, deverá usar a opção
de saque em qualquer caixa eletrônico, ou
utilizá-lo em sua função
de débito.
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Posso ter cartões
adicionais?
Pode-se ter até 2 (dois) cartões
adicionais, cujos saques debitarão do saldo
do cartão principal (total de 3 cartões
sob um mesmo saldo). Cada cartão adicional
custa USD 3,00 (para emiti-lo) e este valor é
debitado automaticamente do saldo do cartão
principal (não há como estornar
- é um procedimento automático do
sistema da Visa). Os extratos relativos aos saques
de cada cartão são visualizados
independentemente por cartão.
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O que é
o seguro Latitude Recovery?
Os cartões vêm gratuitamente com
a proteção Travelex Latitude Recovery.
Este é um serviço de caráter
emergencial. Diferentemente de seguros de viagem,
que reembolsam após o acontecido, Latitude
Recovery está disponível dia e noite
para assegurar que sua viagem volte à normalidade
o mais depressa possível. Serviços
incluídos:
Perda
ou roubo - Caso seu cartão for roubado
ou perdido, você poderá obter uma
ajuda emergencial. Caso perca ou roubem seu passaporte,
será realizado um contato com a respectiva
embaixada para que possa obter regularizar sua
situação da maneira mais rápida
possível.
Emergência
médica - Em casos de necessidade,
você será colocado em contato com
médicos e hospitais locais, independente
de onde estiver. E em caso de emergência
pode-se organizar tratamento imediato ou seu translado
para casa.
Emergência
jurídica - Em casos de necessidade
de assessoria jurídica, será indicado
um advogado para auxiliá-lo com seu problema.
Traduções
emergenciais - Em situações
de emergência, tem-se a disposição
um intérprete para auxiliá-lo por
telefone, ligando para a central Travelex.
Envie uma mensagem para
casa - Independente do que lhe aconteça
no exterior, o serviço Travelex Latitude
Recovery envia uma mensagem a parentes ou amigos,
mantendo-os atualizados dos acontecimentos.
Retorno imediato a casa
- Quando precisar retornar para casa o mais rápido
possível, a Travelex ajuda a encontrar
vôos e transporte.
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